作為智能家居的入口級(jí)產(chǎn)品，從2016年開(kāi)始智能鎖就備受資本市場(chǎng)及消費(fèi)者的關(guān)注，在鎖具行業(yè)一線品牌玩得風(fēng)生水起之時(shí)，海爾、美的、創(chuàng)維等家電業(yè)巨頭也紛紛開(kāi)始試水，阿里、京東、蘇寧等電商平臺(tái)也將智能鎖作為未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，爭(zhēng)搶智能鎖行業(yè)快速增長(zhǎng)的紅利。然而，撇去表面的喧嘩，再度審視、比較行業(yè)過(guò)去這十多年的成長(zhǎng)歷程，我們發(fā)現(xiàn)，智能鎖行業(yè)始終沒(méi)有解決它的痛點(diǎn)。

《2017中國(guó)智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書(shū)》對(duì)中國(guó)智能鎖的應(yīng)用現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展進(jìn)行相當(dāng)透徹的解讀和深度分析。《白皮書(shū)》中闡述諸多行業(yè)內(nèi)切膚痛點(diǎn)，斷定國(guó)內(nèi)智能鎖發(fā)展道路將漫漫且修遠(yuǎn)，對(duì)國(guó)內(nèi)智能鎖市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)啟發(fā)頗深。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滲透率與海外市場(chǎng)差距大

目前國(guó)內(nèi)的智能鎖市場(chǎng)總體滲透率僅2%，韓國(guó)已達(dá)80%，預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)智能鎖市場(chǎng)滲透率也僅能達(dá)到19.75%，雖然大幅縮小與日韓等成熟市場(chǎng)的差距，但是趕超路途依舊遙遠(yuǎn)。

產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)能不足，仍處技術(shù)迭代期

近3年來(lái)，智能鎖的面板和鎖體的總體生產(chǎn)量，雖然基本能滿足需求，但存在較嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性的需求缺口，其中面板結(jié)構(gòu)性短缺約20%，鎖體結(jié)構(gòu)性缺口約30%，可見(jiàn)產(chǎn)能較不足。由于國(guó)家加強(qiáng)環(huán)保檢查等因素，最近幾年與實(shí)際需求比，電鍍與烤漆的有效供給均存在一定程度的結(jié)構(gòu)性短缺，其中電鍍供應(yīng)結(jié)構(gòu)性短缺較為嚴(yán)重，約達(dá)20%，烤漆供應(yīng)結(jié)構(gòu)性短缺約5%。未來(lái)包括金屬貼膜、鋼化玻璃、陶瓷等工藝將有可能更多的應(yīng)用于智能鎖領(lǐng)域。

近幾年，光學(xué)指紋頭的供給基本能滿足智能鎖市場(chǎng)的需求，但是高端半導(dǎo)體指紋頭存在一定的結(jié)構(gòu)性供給短缺，從今年開(kāi)始半導(dǎo)體指紋智能鎖的占比將超過(guò)光學(xué)識(shí)別。

部分技術(shù)與設(shè)計(jì)問(wèn)題亟待突破

目前智能鎖設(shè)計(jì)還是偏向傳統(tǒng)的款式，每個(gè)廠家推出的款式都是換湯不換藥，沒(méi)有突破設(shè)計(jì)，更沒(méi)有形成自己的風(fēng)格。

機(jī)械鎖體對(duì)門(mén)縫要求高，但用戶體驗(yàn)感差；電機(jī)鎖體相比純機(jī)械鎖體穩(wěn)定性較差；全自動(dòng)鎖體不適合國(guó)內(nèi)門(mén)，安全性較差，但是隨著技術(shù)突破，鎖體的全自動(dòng)化能大幅提升用戶的體驗(yàn)。此外，部分智能鎖產(chǎn)品應(yīng)急鎖芯的防盜性能差，部分產(chǎn)品鎖具設(shè)計(jì)防技術(shù)開(kāi)啟性能差，部分產(chǎn)品用料差致使防破壞開(kāi)啟性能差。

諸多生物識(shí)別開(kāi)啟方式都有瑕疵：指靜脈成本高，普及率極低；指紋識(shí)別是絕對(duì)主力，但部分產(chǎn)品受到假手指復(fù)制的威脅，不同的皮膚情況、濕度情況、指紋識(shí)別的認(rèn)證效果，也存在著很大不同，所以適應(yīng)性較差，但拒真率、認(rèn)假率仍有著提升空間；人臉由于其算法、功耗、場(chǎng)景應(yīng)用等方面，依然無(wú)法做到100%的識(shí)別準(zhǔn)確率，所以適應(yīng)性差且功耗高；虹膜易用性差且成本高。

功耗問(wèn)題是困擾生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在智能鎖嵌入式領(lǐng)域的主要問(wèn)題，尤其是人臉，虹膜等技術(shù)在數(shù)量有限的干電池設(shè)備上遇到的瓶頸。目前常用的電池有5號(hào)堿性電池、鋰電池，目前主流廠家主要使用Wi-Fi、Zigbee以及433等方案，待機(jī)時(shí)間1年左右，甚至更短，所以續(xù)航痛點(diǎn)是亟待解決的瓶頸問(wèn)題。無(wú)線供電技術(shù)、超級(jí)電池、能量轉(zhuǎn)化等新技術(shù)落地，或?qū)⒔夥烹姵仉娏康募s束，為智能鎖的新功能擴(kuò)展，如實(shí)時(shí)視頻等帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。

成本問(wèn)題也一直困擾著生物識(shí)別技術(shù)的普及，比如指紋識(shí)別技術(shù)，現(xiàn)在多由原來(lái)的大面積指紋識(shí)別傳感器，改為現(xiàn)在采用小面積的傳感器來(lái)降低成本，在算法上尋求突破。

安全性措施構(gòu)建不足，本地硬加密欠缺

IT行業(yè)有句至理名言：網(wǎng)絡(luò)所能達(dá)到的地方，都存在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。Wi-Fi、Zigbee 協(xié)議內(nèi)網(wǎng)非常安全，但與外網(wǎng)通訊安全尚不完善，具有受到黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。云端安全、虛擬機(jī)安全由云服務(wù)商提供，但針對(duì)應(yīng)用的防御攻擊服務(wù)較少構(gòu)建。

目前智能鎖從芯片到程序設(shè)計(jì)，再到網(wǎng)絡(luò)傳輸，大多數(shù)品牌都進(jìn)行了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，但許多智能鎖系統(tǒng)密鑰、敏感信息只采用軟件加密算法，只有少數(shù)廠商在智能鎖中配置硬加密芯片。

部分廠家將智能鎖中所存儲(chǔ)的密鑰、指紋特征值、其他敏感信息等均保存在軟件固件中，一旦被黑客攻擊，用戶不僅失去對(duì)自己門(mén)鎖的控制權(quán)，還會(huì)泄露自身的身份信息，這是對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全的雙重風(fēng)險(xiǎn)。

部分門(mén)鎖廠商后臺(tái)服務(wù)器存儲(chǔ)了與門(mén)鎖相匹配的密鑰信息，一旦門(mén)鎖遭到破解，黑客甚至可以反向攻擊廠商的服務(wù)器。云服務(wù)方面大多數(shù)廠家使用外采云平臺(tái)，但部分廠家只購(gòu)買(mǎi)了虛擬機(jī)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)防御安全攻擊的服務(wù)。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)空白多，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容雜

歐美、日韓家庭安防市場(chǎng)較為成熟，擁有相對(duì)完善、嚴(yán)格的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)智能鎖的尺寸，鎖芯、鎖體等都有統(tǒng)一規(guī)定。而我國(guó)智能鎖已有多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容空白較多且集中在公共與建筑標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，而行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又呈現(xiàn)相當(dāng)雜亂的現(xiàn)象。

當(dāng)下，企業(yè)在生產(chǎn)及設(shè)計(jì)過(guò)程中沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的參考依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)混亂導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊。如果能在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的制造產(chǎn)品，最終保障的是消費(fèi)者利益。行業(yè)中部分中小廠家由于成本、技術(shù)、設(shè)計(jì)等原因，不能?chē)?yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在安全保障、研發(fā)管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)商管理等方面缺乏經(jīng)驗(yàn)與管控能力，只能依靠低質(zhì)低價(jià)沖擊市場(chǎng)，對(duì)智能鎖行業(yè)的發(fā)展及應(yīng)用的普及帶來(lái)巨大負(fù)面影響。為避免劣幣驅(qū)逐良幣，使得同業(yè)科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，亟需加快國(guó)家層面的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

本地與云端數(shù)據(jù)安全隱患，專利爭(zhēng)奪進(jìn)入后場(chǎng)

目前智能鎖安全隱患較多，如用戶指紋模板和數(shù)據(jù)存貯在智能鎖內(nèi)，智能鎖內(nèi)如果沒(méi)有國(guó)家認(rèn)證的安全芯片，指紋模板和數(shù)據(jù)可能會(huì)被盜??；如果指紋模板和數(shù)據(jù)存貯在云端，在網(wǎng)絡(luò)傳輸有攻擊風(fēng)險(xiǎn)，需要建立數(shù)據(jù)傳輸安全機(jī)制，還需建立數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全機(jī)制，以防范云端存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)。廠家需要從芯片設(shè)計(jì)到上層應(yīng)用再到遠(yuǎn)程云服務(wù)，分層次建立安全技術(shù)要求。

生物識(shí)別模塊的樣式和安裝位置成了各家專利爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，如將指紋識(shí)別模塊設(shè)計(jì)于鎖的上側(cè)、中間、手把上等，由于各個(gè)位置均被申請(qǐng)為專利，后入場(chǎng)廠家可開(kāi)發(fā)的樣式已經(jīng)非常少，而部分廠家為避免專利之爭(zhēng)，開(kāi)發(fā)的鎖結(jié)構(gòu)顯得不倫不類(lèi)，大有生拼硬湊之感，導(dǎo)致產(chǎn)品的生物識(shí)別便利性體驗(yàn)下降。

用戶使用與購(gòu)買(mǎi)痛點(diǎn)

20.1%的消費(fèi)者未聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能鎖，64.4%的消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能鎖或者在某些場(chǎng)合接觸過(guò)智能鎖，所以教育周期依然很長(zhǎng)。8.4%的消費(fèi)者出于對(duì)智能鎖遠(yuǎn)程安全的擔(dān)憂，17%的消費(fèi)者擔(dān)憂電子產(chǎn)品容易損壞，37.2%的消費(fèi)者因?yàn)閮r(jià)格太貴，37.4%的消費(fèi)者其他原因不打算更換，消費(fèi)者的誤解都需要一一化解。

生物識(shí)別技術(shù)對(duì)于普通老百姓而言是比較新型的技術(shù)，用戶在使用該技術(shù)，尤其錄入模板時(shí)，經(jīng)常沒(méi)有采用正確的姿勢(shì)，將來(lái)軟件會(huì)有更多的提示功能來(lái)幫助客戶解決這一問(wèn)題。生物造假問(wèn)題擔(dān)憂，假手指、假人臉等造假技術(shù)給生物識(shí)別技術(shù)帶來(lái)了一定的困擾，但是隨著技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)有一些應(yīng)對(duì)措施，將來(lái)會(huì)得到應(yīng)用普及。

場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)不足，互聯(lián)互通性.

智能鎖作為入戶核心智能設(shè)備，以智能鎖為切入點(diǎn)，帶動(dòng)智能家居其它產(chǎn)品的落地將成為一條可行路徑，智能鎖爆品或許可以帶動(dòng)其他周邊爆款產(chǎn)品。但目前智能鎖與其他智能家居產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)尚不成熟，家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，單品之間、單品與系統(tǒng)之間的互聯(lián)存在諸多障礙。

智能鎖在設(shè)計(jì)風(fēng)格上還需要注意與整體家居的搭配統(tǒng)一，做到更美觀、更易用、更安全。

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